Povrat i zamjena

Jamčimo da su proizvodi koje stavljamo u prodaju zadovoljavajuće kvalitete i da ispunjavaju svrhu za koju su namijenjeni.

Zamjenu ili povrat robe kupljene preko Web shopa moguće je uraditi 14 dana od trenutka kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane kupca, uručen paket.

Kupac je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem Obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan ovdje i koji se može elektronički ispuniti i poslati na mail adresu:shop@iljadica-rapo.hr.

Artikli moraju biti nekorišteni / neoštećeni i orginalnoj neoštečenoj ambalaži sačuvane  (proizvod nije moguće vratiti ako je original ambalaža uništena).

Povratni ili zamjenski paket molimo Vas pošaljite isključivo na našu adresu ILJADICA-RAPO d.o.o., Ivana Meštrovića 13, 22000 Šibenik.

Za slanje paketa Kupac može odabrati prijevozničku službu po svom izboru.

U slučaju povrata artikla, povrat sredstava prema Kupcu bit će učinjen bez odgađanja u roku od 14 dana od kada je ILJADICA-RAPO d.o.o. roba vraćena.

Troškove povrata robe ili zamjene robe na našu adresu snosi Kupac.